oleh

Pertama di Indonesia PDAM Makassar Ganti Meteran Air Serentak dan Terbanyak, Direksi pun Jadi Tukang

FAJARKORAN.CO.ID, MAKASSAR  — Perusahaan Umum Daerah (Perumda) Air Minum Kota Makassar menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggannya. Caranya dengan melakukan penggantian meteran air serentak dan terbanyak.

Pencanangan penggantian meteran itu dilakukan Direktur Utama Perumda Air Minum Makassar, Dr Hamzah Ahmad, SE, Ak, MSA, CA, di Jalan Sukaria I Kelurahan Tamamaung, Kecamatan Panakkukang, Kamis, 3 Juni 2021.

Menariknya, dalam pergantian meteran secara serentak dan terbanyak ini, melibatkan seluruh karyawan laki-laki Perumda Air Minum Makassar, termasuk seluruh jajaran direksi. Maklum, sebelum terjun mengganti meteran, para direksi dan seluruh karyawan, melakukan pelatihan selama dua minggu.

“Ini merupakan komitmen PDAM Makassar dalam meningkatkan pelayanan kepada pelanggan dan masyarakat Makassar,” terang Direktur Utama Perumda Air Minum Makassar, Hamzah Ahmad, sesaat setelah dirinya mengganti sendiri meteran salah seorang pelanggan.

Pemilik rumah, tanpa menyadari kalau meterannya yang selama ini dianggap sudah tak layak lagi digunakan, justru proses penggantiannya ditangani atau dikerjakan langsung Direktut Utama PDAM Makassar.

Yang pasti, sepanjang Jalan Sukaria Makassar, seakan berubah menadi kantor karyawan PDAM Makassar. Betapa tidak, selain para direksi, para Kepala Wilayah (Kawil), Kepala Bagian (Kabag), Kepala Seksi (Kasi), pejabat PDAM lainnya, serta seluruh karyawan, terlibat langsung mengganti meteran pelanggan. Khusus direksi, masing-masing mengganti empat meteran. Proses penggantian satu meteran tidak membutuhkan waktu lama, hanya 5 sampai 10 menit per titik.

Sejumlah pelanggan mengapresiasi kebijakan pergantian meteran ini. Mereka menyambut jajaran direksi PDAM yang datang dari rumah ke rumah mengganti meteran air mereka.

Sementara itu, Kepala Bagian Hubungan Masyarakat (Kabag Humas) PDAM Makassar, Anugrah Alqausar Hambali, SH, MH, mengungkapkan, di hari pertama ini lebih 500 meteran yang terganti. “Hari pertama ini, kami fokus melakukan penggantian meteran di Wilayah III Kecamatan Panakkukang,” ujarnya.

Menurut Anugrah yang akrab dipanggil Angga, proses penggantian meteran ini terus dilakukan hingga akhir tahun. Alasannya, ada 100.000 meteran pelanggan air minum di seluruh Wilayah Makassar yang akan diganti.

Komentar

News Feed